Política de privacidade

1. Dados dos creators (quem tem conta)

• Conta: e-mail, senha (guardada de forma criptografada) ou login pelo Google, com nome e foto do Google.
• Perfil e página: endereço da página, nome, bio, foto, cor, redes sociais, links, banners, botões flutuantes e textos que você cadastra.
• Produtos: código, nome, descrição, fotos, preço, cupom, loja e link de afiliado. Ao usar o preenchimento automático, a VIUKKA abre o link que você colou para ler nome, foto e preço públicos da loja.
• Pagamentos: o pagamento é feito pelo Stripe. A VIUKKA recebe apenas a situação da assinatura, o plano e as datas do período. Os dados do cartão ficam com o Stripe, não com a VIUKKA.
• Uso: registros técnicos e de segurança, como o número de buscas automáticas por hora (para evitar abuso).

2. Dados dos visitantes das páginas públicas

Quem visita a página de um creator não precisa criar conta. Para mostrar ao creator como a página está sendo usada, registramos:

• o tipo de ação: visualização da página ou de um produto, busca (o texto ou número buscado, se encontrou algo e se foi por número ou nome), clique em oferta, link, banner ou botão flutuante e cópia de cupom;
• o tipo de aparelho (celular ou computador), a página de origem (referer) e os parâmetros de campanha da URL (UTM), quando existem;
• um identificador anônimo do visitante, calculado a partir do IP e do navegador com uma chave que muda todo dia. O IP não é guardado, e o identificador não permite saber quem é a pessoa nem acompanhá-la de um dia para o outro.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço: montar sua página, encontrar produtos pelo código e levar o visitante à oferta.
• Mostrar estatísticas da página ao creator.
• Cobrar a assinatura e controlar o período de teste e os limites do plano.
• Segurança, prevenção de abuso e suporte.
• Melhorar o produto com números agregados.

As bases legais são a execução do contrato com o creator e o legítimo interesse em medir o uso das páginas de forma anônima. Não vendemos dados.

4. Com quem compartilhamos

• Supabase: hospedagem do banco de dados, login e arquivos.
• Stripe: processamento dos pagamentos.
• Lojas e marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon e outras): quando o visitante toca em "Ver oferta", ele é levado ao site da loja, que passa a tratar os dados dele pelas próprias regras.
• Autoridades, quando a lei exigir.

5. Cookies e armazenamento no aparelho

A VIUKKA usa apenas armazenamento essencial: a sessão de login, o plano escolhido no cadastro, um rascunho do cadastro inicial, a preferência de menu recolhido e o último modo de busca (número ou nome). Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta, da página e dos produtos: enquanto a conta existir. Ao pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos, exceto o que a lei exigir guardar (por exemplo, registros fiscais de pagamento).
• Eventos de visitantes: enquanto a página do creator existir, para compor as estatísticas.
• Registro de buscas automáticas: apagado depois de 2 dias.
• Fotos que não estão mais em uso podem ser apagadas na limpeza periódica.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão do consentimento. Boa parte você mesmo altera no painel. Para o resto, escreva para contato@viukka.com. Respondemos em até 15 dias.

Visitantes: como o identificador é anônimo e muda todo dia, normalmente não conseguimos ligar um evento a uma pessoa. Mesmo assim, você pode nos procurar no mesmo e-mail.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por conta (um creator não vê dados de outro) e acesso administrativo restrito e registrado.

9. Contato e mudanças

Encarregado de dados: contato@viukka.com. Controladora: [razão social/CNPJ]. Se esta política mudar de forma importante, avisaremos os creators por e-mail ou no painel. Veja também os Termos de uso.